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Trasporto
Corriere expresso SDA Italia - DHL Estero

TRASPORTO

 

Alla partenza dell'oggetto sarà inviata una e-mail di invio, sul territorio Nazionale la spedizione viene eseguita dai corrieri Nazionali DHL SDA GLS corriere espresso, il recapito al domicilio è di media 24/48 ore esclusi giorni festivi e Festività ricorrenti e eventi naturali, (i tempi sono di media Nazionale) tranne le isole che sono 72/96 ore,Sulla spedizione vi sarà fornita TUTTA l'assistenza possibile necessaria fino a compimento della consegna ma non ci riteniamo responsabili dell'operato delle società di trasporto.

 

TEMPISTICA DI SPEDIZIONE : L'evasione dell'ordine dipende dalla disponibilità dei prodotti a magazzino,( solitamente disponibili le misure standard 80x190 120x190 160x190 ) la consegna parte di norma il Lunedi,Mercoledi,Venerdi dopo la conferma ricezione del pagamento. Per prodotti non presenti in magazzino i tempi di produzione possono variare dai 10/15 giorni lav. pertanto se si ha urgenza del prodotto e si desidera essere certi che sia disponibile a magazzino, assicuratevi di richiedere tempestivamente prima di confermare l'ordine al nostro staff al n° Tel.0309924354 cell. 3482865576 o mail a info@filoben.com

 

TRACCIATURA: il giorno successivo alla ricezione della comunicazione di avvenuta spedizione sarà possibile  vedere sul sito del corriere la situazione della vostra consegna, oppure semplicemente cliccare sul link inviato dove automaticamente sarete collegati.

 

CONSEGNA: il corriere SDA/GLS consegnerà la merce alla porta dell'edificio a livello stradale e non sarà mai autorizzato (o tenuto) a consegnare in casa e al piano. Se non viene richiesto nessun preavviso telefonico il corriere SDA/GLS passa quando più è comodo per il proprio giro quotidiano di distribuzione, In nessun caso il corriere è autorizzato da aprire e assemblare il prodotto al destinatario.

 

REPERIBILITA': nel caso il corriere non trovi nessuno in casa, o non riesca a contattare ai recapiti telefonici forniti dal cliente o se a seguito dell'avviso di passaggio rilasciato dal corriere il cliente non si fa sentire, la merce farà ritorno ai magazzini di Filoben. In tal caso la riconsegna avverrà solamente dopo l'avvenuto pagamento delle ulteriori spese di riconsegna e della giacenza presso il corriere accumulata in precedenza.

 

ANOMALIE-DANNEGGIAMENTI: al momento della consegna siete pregati di verificare l'integrità del prodotto.

Qualora questo presenti strappi o rotture evidenti comunicateci subito il danno e respingetelo.

Nel caso in cui il danno non sia così marcato consigliamo di ritirare la merce apponendo sul tagliando la dicitura "RITIRO CON DIRITTO DI RISERVA".

L'accettazione senza dicitura con firma "Ritiro con Diritto di Riserva" di merce danneggiata solleva il

venditore da qualsiasi responsabilità.

Sono situazioni anomale: Richiesta di denaro da parte del corriere per oggetti già pagati al venditore ( escluso il contrassegno) oggetto aperto o manomesso.


Essendo il trasporto eseguito dal vettore, questi non può essere visivamente monitorato dal nostro personale. Preghiamo quindi i gentili clienti di non valutare negativamente il nostro servizio in caso di danno o ritardo dovuto dal trasportatore. Ogni prodotto danneggiato durante il trasporto verrà sostituito in tempi brevi qualora sia pregiudicata la sua funzionalità e se assicurato previa sostituzione dello stesso.

 

 

 

NON ci sono costi aggiunti x la spedizione oltre 100,00 euro DI ACQUISTO

( sotto i 100,00euro sono 10,00 € spese di spedizione )

 

Le spedizioni Internazionali sono affidate a DHL e la consegna varia da 3 a 8 giorni dalla partenza ( per l'unione europea) sarà fornito a richiesta il numero traking per il monitoraggio della spedizione.

 

N.B. Per le spedizioni all'estero U.E. i costi di spedizione saranno calcolati ogni volta in base agli articoli acquistati.

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