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Condizioni di vendita

TEMPISTICA DI SPEDIZIONE:

l'evasione dell'ordine dipende dalla disponibilità dei prodotti a magazzino,( solitamente disponibili le misure standard 80x190 120x190 160x190 )  la consegna parte di norma il Lunedi,Mercoledi,Venerdi dopo la conferma ricezione del pagamento. Per prodotti non presenti in magazzino  i tempi di produzione  possono variare dai 10/15 giorni lav.  pertanto se si ha urgenza del prodotto e si desidera essere certi che sia disponibile a magazzino, assicuratevi di richiedere tempestivamente prima di confermare l'ordine al n° Tel.0309924354 cell. 3482865576 o mail a  info@filoben.com 

  

 

 

FATTURAZIONE: Modalità e tempi di emissione del documento fiscale/Fattura a seguito di richiesta dello stesso dopo l'acquisto:

   1. Per ogni acquisto effettuato ed evaso, se richiesta, viene rilasciata regolare fattura intestata al cliente tramite codice fiscale e/o partita IVA.
   2. Il pagamento della fattura si intende assolto in quanto deve essere precedentemente effettuato.
   3. La fattura fiscale di acquisto va richiesta dall'acquirente al momento dell'ordine,viene inviata online in formato pdf, entro 10 gg dalla data di acquisto all'indirizzo e-mail dal quale viene richiesta.
   4. Per richiedere la fattura scrivere a info@filoben.com inserendo nome, cognome, codice fiscale e partita IVA, codice SDI referente articoli acquistati e codice di autorizzazione della transazione (per pagamenti con carta di credito) o numero di cro (per pagamenti con bonifico).

 

PRODUZIONE SU MISURA: Gli articoli confezionati su misura speciale sono prodotti a discrezione del fabbricante i quali possono essere anche assemblati nelle loro parti al fine di raggiungere la misura richiesta senza creare difetto.

Si precisa che le misure standard per rete e materassi sono in cm di 80-120-160x190

 

GARANZIA 

Tempi di garanzia dei MATERASSI sono espressi in ogni scheda prodotto con decorrenza la data di acquisto con valore decrescente sulla base degli anni utilizzato.< 1 anno 100%,1-3 anni 70%, 3-5 anni 35%, 5-10 anni 15% .Sono coperti da garanzia la struttura portante, i tessuti, le imbottiture, le cuciture qualora i relativi difetti pregiudichino la funzionalità del materasso e se questi sono imputabili alla sua fabbricazione.

Per tutti gli altri articoli vale il tempo indicato dell'oggetto secondo normativa.

  

Rimangono espressamente esclusi dalla garanzia i casi in cui il materasso non risulti in perfette condizioni igeniche o qualora i difetti siano imputabili ad un uso non corretto o ad una manutenzione non adeguata, oltre a deterioramenti causati da agenti esterni come MUFFE ( obbligatorie le reti a doghe strette per facilitare la traspirazione) Fuoco, Vapore ecc. o insoddisfazione a titolo soggettivo delle prestazioni e/o caratteristiche non riscontrabili al momento dell'acquisto es. troppo Morbido/Rigido, trattiene o disperde troppo calore ecc.

L'eventuale avvallamento nel tempo sul piano del materasso inferiore di 20 mm è dovuto al normale assestamento della struttura e delle imbottiture e non costituisce difetto, una tolleranza di +/- 2% sulle misure, ( tolleranze e misurazioni conformi alle normative europee UNI EN 10707 e UNI EN 1334 ) dovuta all'assemblaggio di componenti elastici è da ritenersi normale e non costituisce difetto.

Il PILLING (formazione di pallini sul tessuto) è un fenomeno che si riscontra su buona parte dei prodotti tessili, ciò avviene a causa dello strofinio a cui sono sottoposte le fibre tessili che compongono il tessuto, questo fenomeno non compromette assolutamente le caratteristichedel materasso.

 

Nei casi coperti da garanzia l'oggetto dovra essere fatto pervenireadeguatamente imballato per evitare ulteriori danni dal trasporto (dei quali non si risponderà ). A seguito di ispezione l'articolo qualora confermata la presenza di difetto coperto da garanzia si provvederà nel minor tempo possibile alla riparazione/sostituzione e consegna, qualora non sia coperto di garanzia verrò addebitato il costo della riparazione e trasporto.

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